Detalles del producto
El HP Care Pack 5 Años en Sitio Medios Defectuosos Día Hábil, UB5C5E es un servicio de garantía ofrecido por la marca HP para su impresora Color LaserJet M751. Este tipo de servicio se clasifica como Next Business Day y ofrece soporte técnico a través del método de reparación in situ.
La cobertura que brinda este paquete incluye días laborables estándar con una duración total de 9 horas al día durante el periodo completo de los cinco años contratados. Además, cuenta con la opción adicional Retención de medios defectuosos, lo cual significa que cualquier medio dañado será retenido por el personal técnico hasta que sea necesario para realizar pruebas o diagnósticos adicionales.
Este paquete electrónico cubre todos los costos asociados con las reparaciones necesarias dentro del lugar donde se encuentra instalada la impresora. El tiempo máximo permitido para recibir respuesta ante cualquier problema reportado es al siguiente día hábil después del aviso inicial.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio Medios Defectuosos Día Hábil, UB5C5E es ideal para empresas y negocios que requieren un alto nivel de disponibilidad y confiabilidad en sus equipos tecnológicos críticos. Con esta solución podrán contar con soporte especializado sin tener que preocuparse por gastos imprevistos relacionados a fallas técnicas o problemas operativos.
La cobertura que brinda este paquete incluye días laborables estándar con una duración total de 9 horas al día durante el periodo completo de los cinco años contratados. Además, cuenta con la opción adicional Retención de medios defectuosos, lo cual significa que cualquier medio dañado será retenido por el personal técnico hasta que sea necesario para realizar pruebas o diagnósticos adicionales.
Este paquete electrónico cubre todos los costos asociados con las reparaciones necesarias dentro del lugar donde se encuentra instalada la impresora. El tiempo máximo permitido para recibir respuesta ante cualquier problema reportado es al siguiente día hábil después del aviso inicial.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio Medios Defectuosos Día Hábil, UB5C5E es ideal para empresas y negocios que requieren un alto nivel de disponibilidad y confiabilidad en sus equipos tecnológicos críticos. Con esta solución podrán contar con soporte especializado sin tener que preocuparse por gastos imprevistos relacionados a fallas técnicas o problemas operativos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | Color LaserJet M751 |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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