A un vistazo
Servicio global donde viaje
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Nosotros suministramos las piezas
Horario estándar donde se encuentre
En persona y en el lugar
Protección contra daños accidentales
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Protección Contra Daños, UA6K8PE es un servicio de soporte electrónico que brinda cobertura durante 48 meses. Este servicio ofrece reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se desplazará al lugar donde se encuentre el producto para realizar las reparaciones necesarias.
El HP Care Pack también incluye protección contra daños accidentales, lo que significa que si el producto sufre algún daño accidental, estará cubierto por este servicio. Además, ofrece retención de soportes defectuosos, lo que significa que si se necesita reemplazar algún componente, se retendrá el soporte defectuoso para su posterior análisis.
Este servicio también ofrece cobertura para viajes, lo que significa que si el producto necesita ser reparado mientras se encuentra fuera de su ubicación habitual, estará cubierto por el HP Care Pack.
La duración de este servicio es de 4 años, lo que brinda una protección prolongada para su producto. Además, el tiempo de respuesta es rápido, ya que se garantiza una respuesta al siguiente día hábil.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la cobertura para monitores externos. Sin embargo, brinda una cobertura completa para el producto en garantía.
En resumen, el HP Care Pack 1 Año Post Garantía Protección Contra Daños, UA6K8PE es un servicio de soporte electrónico que brinda cobertura durante 48 meses. Ofrece reparación in situ, protección contra daños accidentales, retención de soportes defectuosos, cobertura para viajes y una respuesta rápida al siguiente día hábil. Es una opción ideal para proteger su producto y garantizar su funcionamiento óptimo durante un período prolongado.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 4 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales; Retención de soportes defectuosos; Cobertura para viajes |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
100% Productos nuevos 
