La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio ofrece devolución al almacén como tipo de soporte, lo que significa que si tu producto necesita reparación, podrás enviarlo al almacén designado para su reparación. El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que garantiza una solución rápida y eficiente.
La cobertura de garantía es en garantía y tiene una duración de 12 meses. Durante este período, tu producto estará protegido contra cualquier defecto de fabricación o funcionamiento. Además, este servicio ofrece protección contra daños accidentales, lo que significa que si tu producto sufre algún daño accidental, también estará cubierto.
El método de servicio es la reparación en almacén, lo que garantiza una reparación profesional y de calidad. El lugar de servicio puede ser en otro lugar, lo que te brinda flexibilidad para enviar tu producto al lugar más conveniente para ti.
Las opciones logísticas incluyen la entrega o envío a cargo del cliente, lo que te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 1 Año Protección Contra Daños UB9A7E es una opción de soporte electrónica que brinda cobertura y protección para tus productos electrónicos durante un año. Con devolución al almacén como tipo de soporte, reparación en almacén como método de servicio y opciones logísticas flexibles, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tus dispositivos estarán protegidos y recibirán una reparación rápida y eficiente en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 1 año |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Número de años | 1 Año(s) |