La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
La cobertura de este servicio es de 3 años, lo que brinda una garantía extendida para su laptop. La garantía es del tipo S, lo que significa que cubre cualquier problema que pueda surgir durante el período de cobertura.
El tipo de soporte ofrecido es la devolución al almacén, lo que implica que el cliente deberá enviar el producto al almacén designado para su reparación. Los detalles de cobertura incluyen días de trabajo estándar de 9 horas, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente.
Este Care Pack es de tipo electrónico, lo que significa que se proporcionará asistencia técnica a través de medios electrónicos. El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que garantiza una solución rápida y eficiente para cualquier problema que pueda surgir.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años Devolución al Almacén Laptops UC2G2E ofrece una cobertura extendida de 3 años para su laptop, con reparación en almacén y devolución al almacén como método de servicio. Con días de trabajo estándar de 9 horas y un tiempo de respuesta de 3 a 7 días hábiles, este servicio garantiza una solución rápida y eficiente para cualquier problema que pueda surgir.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | v0 |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |