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Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Cobertura de Viaje con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Laptops (UA6J2E) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

SKU: UA6J2E
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Más información

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Características

  • Tipo de Servicio: Siguiente día hábil
  • Número de años: 3 Año(s)

Ver especificaciones completas

La licencia es aplicable a los siguientes productos:

Protege a tus productos con AIG Garanplus

Agotado

Detalles del producto

El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Cobertura de Viaje UA6J2E es una opción adicional para aquellos clientes que desean contar con soporte técnico especializado durante un período prolongado. Este servicio tiene una duración de tres años y ofrece cobertura para viajes, lo que significa que el cliente puede solicitar asistencia técnica incluso cuando se encuentra fuera del lugar donde se realizó la compra.

Este servicio incluye soporte en sitio, lo cual implica que los técnicos especializados acudirán al lugar donde se encuentre el equipo para realizar las reparaciones necesarias. El tiempo de respuesta es de nueve horas y el tipo de servicio ofrecido es siguiente día hábil, lo que garantiza una rápida solución a cualquier problema presentado por el equipo.

El Care Pack type ofrecido es electrónico y su lugar de prestación del servicio será in situ. La cobertura brindada comprende días laborables estándar - nueve horas y consiste en reparación in situ. Además, la respuesta al siguiente día hábil asegura una pronta atención a los requerimientos del cliente.

La Coverage period abarcada por este servicio es de treinta y seis meses (tres años) desde la fecha inicialmente establecida como inicio del contrato. Es importante destacar que este paquete excluye monitor externo pero cubre todo aquello relacionado con equipos electrónicos dentro del plazo estipulado.

En cuanto a la Warranty coverage, cabe mencionar que esta oferta forma parte integral e inseparablemente vinculante con la garantía original otorgada por HP sobre sus productos; siendo así considerados ambos servicios complementarios entre sí. Por último, resulta relevante señalar que este producto cuenta con un Warranty type S según las políticas internas vigentes de la compañía.

Preguntas y respuestas sobre este producto

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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.

Especificaciones

Características del proveedor
Service method Reparación in situ
Warranty type S
Response time Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period 36 month(s)
Detalles de cobertura Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service In situ
Warranty coverage En garantía
Duration 3 años
Additional information Excluye monitor externo
Additional support option Cobertura para viajes
Support type Reparación in situ
Care Pack type Electrónico
Características
Soporte en sitio Si
Tipo En sitio
Tipo de servicio Siguiente día hábil
Tiempo de respuesta 9 h
Número de años 3 Año(s)
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Acerca del Fabricante

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    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

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