La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Protección contra daños accidentales
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
Este servicio cubre la reparación in situ de tu producto en el lugar donde se encuentra, lo que significa que no tendrás que enviarlo a un centro de servicio. Además, incluye protección contra daños accidentales, lo que te brinda una mayor seguridad en caso de cualquier incidente.
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio/Protección Daños UA6H9E también ofrece la retención de soportes defectuosos, lo que significa que podrás conservar los componentes defectuosos mientras se realiza la reparación.
La cobertura de este servicio es de 36 meses y se encuentra en garantía. Además, cuenta con una respuesta al siguiente día hábil, lo que significa que recibirás asistencia técnica de manera rápida y eficiente.
El método de servicio es la reparación in situ, lo que garantiza que un técnico especializado se desplace hasta tu ubicación para solucionar cualquier problema que puedas tener. La cobertura se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio/Protección Daños UA6H9E es la opción ideal para aquellos que desean contar con un servicio de soporte técnico confiable y eficiente. Con cobertura de 3 años, protección contra daños accidentales y reparación in situ, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará en buenas manos en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales; Retención de soportes defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |