A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años Daños Accidentales/Defectuosos, U23BVE es un servicio de garantía electrónica que ofrece cobertura durante 36 meses. Este servicio está diseñado para brindar soporte en el lugar donde se encuentra el producto, es decir, en situ.
El Care Pack incluye reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se encargará de solucionar cualquier problema que pueda surgir con el producto. Además, la respuesta al siguiente día hábil garantiza una pronta atención y resolución de cualquier incidencia.
La cobertura de garantía se aplica a los daños accidentales y defectuosos, siempre y cuando el producto esté dentro del período de garantía. Los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas, aseguran que el servicio esté disponible durante el horario laboral habitual.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre cualquier otro componente o parte del producto que presente problemas.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años Daños Accidentales/Defectuosos, U23BVE es un servicio de garantía electrónico que ofrece reparación in situ para productos dentro del período de garantía. Con una respuesta rápida y cobertura amplia, este servicio brinda tranquilidad y protección para tu producto HP.
El Care Pack incluye reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se encargará de solucionar cualquier problema que pueda surgir con el producto. Además, la respuesta al siguiente día hábil garantiza una pronta atención y resolución de cualquier incidencia.
La cobertura de garantía se aplica a los daños accidentales y defectuosos, siempre y cuando el producto esté dentro del período de garantía. Los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas, aseguran que el servicio esté disponible durante el horario laboral habitual.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre cualquier otro componente o parte del producto que presente problemas.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años Daños Accidentales/Defectuosos, U23BVE es un servicio de garantía electrónico que ofrece reparación in situ para productos dentro del período de garantía. Con una respuesta rápida y cobertura amplia, este servicio brinda tranquilidad y protección para tu producto HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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