Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UB0E7E es un tipo de garantía que ofrece soporte para reparación in situ durante un período de cobertura de 36 meses. Este servicio está dirigido a segmentos empresariales y se lleva a cabo mediante la visita del técnico al lugar donde se encuentra el equipo afectado.
La duración del contrato es de tres años, con una opción adicional de retener los medios defectuosos. El tiempo estimado para recibir el servicio es dentro del siguiente día hábil después de haberse reportado el problema.
Este paquete incluye servicios electrónicos y en sitio, lo cual significa que no hay necesidad de enviar el producto a otro lugar o esperar por largas horas antes de obtener ayuda. Además, este plan cubre únicamente productos internos; excluyendo cualquier monitor externo.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que se brindará atención durante días laborables estándar (9 horas diarias) y bajo un horario establecido: nueve horas al día, cinco días a la semana (9x5). La respuesta será dada dentro del siguiente día hábil después del informe inicial realizado por parte del cliente.
En resumen, si estás buscando una solución rápida y eficiente ante problemas técnicos relacionados con tus equipos empresariales internos sin tener que preocuparte por costosas reparaciones fuera del sitio o tiempos prolongados sin uso debido a fallas mecánicas recurrentes; entonces considera contratar el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UB0E7E como tu mejor opción.
La duración del contrato es de tres años, con una opción adicional de retener los medios defectuosos. El tiempo estimado para recibir el servicio es dentro del siguiente día hábil después de haberse reportado el problema.
Este paquete incluye servicios electrónicos y en sitio, lo cual significa que no hay necesidad de enviar el producto a otro lugar o esperar por largas horas antes de obtener ayuda. Además, este plan cubre únicamente productos internos; excluyendo cualquier monitor externo.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que se brindará atención durante días laborables estándar (9 horas diarias) y bajo un horario establecido: nueve horas al día, cinco días a la semana (9x5). La respuesta será dada dentro del siguiente día hábil después del informe inicial realizado por parte del cliente.
En resumen, si estás buscando una solución rápida y eficiente ante problemas técnicos relacionados con tus equipos empresariales internos sin tener que preocuparte por costosas reparaciones fuera del sitio o tiempos prolongados sin uso debido a fallas mecánicas recurrentes; entonces considera contratar el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UB0E7E como tu mejor opción.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Número de años | 3 Año(s) |
| Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |
Acerca del Fabricante
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