La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
El método de servicio es la reparación in situ, lo que significa que el servicio se llevará a cabo en el lugar donde se encuentra el producto. Esto garantiza una respuesta rápida y eficiente, ya que no es necesario enviar el producto a un centro de servicio.
La respuesta al siguiente día hábil asegura que cualquier problema con el producto será atendido de manera oportuna. Además, este servicio excluye el monitor externo, por lo que se centra específicamente en la reparación de otros componentes del producto.
La duración de este servicio es de 3 años, lo que brinda tranquilidad y protección a largo plazo para su producto. La cobertura se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UE414E es un servicio electrónico de reparación in situ que ofrece cobertura en garantía por 3 años. Con una respuesta rápida y eficiente, este servicio garantiza la reparación de su producto en el lugar donde se encuentra.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |