La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
El lugar de servicio es en el sitio donde se encuentra el producto, lo que significa que no es necesario enviarlo a un centro de reparación, ya que los técnicos de HP se encargarán de solucionar cualquier problema directamente en el lugar.
El tiempo de respuesta es de resolución dentro de las 48 horas, lo que garantiza una pronta atención y reparación en caso de cualquier inconveniente. Además, este servicio está disponible durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas.
El Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio Dentro de 48 Horas UB3L8E es válido para productos que se encuentren dentro de su período de garantía, lo que brinda tranquilidad y protección adicional a los clientes.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de un monitor externo, por lo que es necesario tenerlo en cuenta al momento de solicitar el servicio.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio Dentro de 48 Horas UB3L8E es una opción confiable y conveniente para aquellos que deseen contar con soporte técnico y reparación en el lugar donde se encuentra su producto. Con una cobertura completa durante 4 años y un tiempo de respuesta rápido, este servicio brinda tranquilidad y protección adicional a los clientes.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 4 Año(s) |