La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
La cobertura incluye reparación o reemplazo del producto si se produce algún tipo de daño accidental como caídas, derrames líquidos u otros incidentes similares. Además, este servicio también proporciona asistencia técnica telefónica las 24 horas del día, los siete días de la semana para ayudar al cliente con cualquier problema relacionado con su dispositivo.
Para hacer uso del Servicio HP Care Pack 4 Años Protección Daños Accidentales, U8KT8E es necesario registrar el producto dentro de un plazo determinado después de la compra. El registro puede realizarse en línea o mediante llamada telefónica directamente al centro autorizado.
Es importante destacar que este servicio solo cubre daños accidentales y no problemas causados por mal uso deliberado o negligencia grave por parte del usuario. Asimismo, ciertos tipos de dispositivos pueden estar excluidos según lo establecido en los términos y condiciones específicos del contrato.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años Protección Daños Accidentales, U8KT8E brinda tranquilidad al cliente ante posibles eventos inesperados que puedan afectar su equipo electrónico adquirido recientemente. Con esta opción disponible podrá contar con soporte técnico especializado y soluciones rápidas frente a inconvenientes ocasionados por factores externos involuntarios durante cuatro años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Coverage period | 48 month(s) |