La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio cubre productos que están dentro de su período de garantía y tiene una duración de 4 años. Durante este tiempo, si tu producto necesita ser reparado, HP se encargará de recogerlo en tu ubicación y devolvértelo una vez reparado.
El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que significa que recibirás tu producto reparado en un plazo relativamente corto.
El Servicio HP Care Pack 4 Años Recogida y Devolución UA6M1E ofrece cobertura en días de trabajo estándar, durante 9 horas al día. Esto significa que podrás recibir soporte técnico y reparación durante el horario laboral habitual.
Además, este servicio incluye la opción de protección contra daños accidentales, lo que te brinda una mayor tranquilidad en caso de que tu producto sufra algún daño accidental.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre una amplia gama de productos electrónicos.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años Recogida y Devolución UA6M1E es una opción confiable y conveniente para aquellos que desean asegurarse de que sus productos electrónicos estén protegidos y puedan ser reparados rápidamente en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 4 Año(s) |