La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar - siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Administración de escalamientos
Cobertura para todos los componentes de marca HP
Detalles del producto
La cobertura de este servicio se aplica durante los días laborables estándar, con una duración de 9 horas al día. El tipo de soporte proporcionado es la reparación in situ, lo que significa que el técnico vendrá directamente a su ubicación para solucionar cualquier problema relacionado con el hardware.
El tiempo de respuesta para este servicio es rápido y eficiente, ya que se compromete a responder al siguiente día hábil después de recibir la solicitud. La cobertura se extiende a lo largo de un período total de 48 meses.
Este servicio utiliza el método de reparación in situ, lo cual implica que no será necesario enviar o devolver ningún componente o dispositivo defectuoso. En cambio, un técnico capacitado visitará su ubicación y realizará las reparaciones necesarias en persona.
El Servicio HP Care Pack 4 Años Soporte Hardware Reparacion Sit U8ZU3E puede adquirirse electrónicamente como parte del paquete Care Pack ofrecido por HP. Además, cabe destacar que este servicio incluye soporte en sitio, asegurando así una experiencia cómoda y conveniente para usted como cliente.
En resumen, si posee el modelo PageWide Pro 577 y desea protegerlo contra posibles problemas técnicos durante un período prolongado, el Servicio HP Care Pack 4 Años Soporte Hardware Reparacion Sit U8ZU3E podría ser una opción adecuada para usted. Con esta garantía, puede tener la tranquilidad de saber que su hardware estará cubierto y cualquier problema será atendido rápidamente por un técnico especializado en el lugar donde se encuentre.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Detalles técnicos | |
---|---|
Compatibilidad | PageWide Pro 577 |
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 4 Año(s) |