La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Además, este paquete también cuenta con la opción adicional de protección contra daños accidentales, lo cual brinda una mayor tranquilidad a los usuarios ante posibles imprevistos. El tiempo de respuesta del servicio es rápido, ya que está establecido en nueve horas hábiles.
La cobertura del HP Care Pack 4 Años en Sitio + Protección Contra Daños U17Z0E abarca días laborables estándar por un total de nueve horas diarias. La duración del contrato es de cuarenta y ocho meses (cuatro años), durante los cuales el usuario podrá disfrutar plenamente del respaldo ofrecido por esta garantía.
Este servicio cubre todos aquellos equipos dentro del período de garantía original otorgado por el fabricante. En caso de requerir algún tipo de reparación o mantenimiento, la respuesta será proporcionada al siguiente día hábil después de haberse reportado el incidente.
El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Protección Contra Daños U17Z0E pertenece a la categoría Active Care y su número máximo permitido son cuatro años. Los lugares donde puede ser utilizado este servicio son tanto remotos como in situ; esto quiere decir que no importa dónde esté ubicado el equipo, siempre habrá alguien disponible para atenderlo mediante este plan integral e innovador diseñado especialmente para garantizar la satisfacción del cliente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |