La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este servicio se presta tanto remotamente como en persona, según sea necesario. El tiempo de respuesta promedio es de nueve horas y cubre días laborables estándar con una duración diaria total de nueve horas.
El tipo del paquete Care Pack es electrónico y su tipo de garantía es S (standard). Además, este servicio cuenta con Active Care Support Type, lo cual asegura a los usuarios una atención personalizada y eficiente.
En cuanto a detalles específicos sobre la cobertura del Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio para Laptops, U18L7E; éste abarca problemas relacionados con hardware o software dentro del equipo portátil adquirido. Los técnicos especializados están disponibles para solucionar cualquier problema técnico presentado durante el uso normal del dispositivo.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio para Laptops brinda tranquilidad a sus clientes ofreciendo soporte técnico profesional en caso de fallas imprevistas o problemas técnicos surgidos durante el uso cotidiano del equipo portátil adquirido. Con esta opción podrás contar siempre con expertos dispuestos a ayudarte rápidamente ante cualquier eventualidad sin importar donde te encuentres ni cuándo surja algún inconveniente técnico.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |