Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje es una opción adicional para aquellos clientes que desean extender la garantía y protección de su equipo. Este servicio cubre únicamente los productos dentro del período de garantía, excluyendo monitores externos.
La metodología utilizada por este servicio es el reparo en sitio, lo cual significa que un técnico especializado se trasladará al lugar donde se encuentra el producto para realizar las reparaciones necesarias. Además, ofrece opciones adicionales como la protección contra daños accidentales y cobertura durante viajes.
Este tipo de servicio cuenta con una duración total de 4 años a partir del momento en que se contrata y está diseñado para brindar soporte electrónico a través de licencias individuales. El tiempo máximo de respuesta ante cualquier problema reportado será al siguiente día hábil después del aviso correspondiente.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje es una alternativa confiable y segura para prolongar la vida útil y mantener protegido tu equipo mientras te encuentras fuera o dentro del país.
La metodología utilizada por este servicio es el reparo en sitio, lo cual significa que un técnico especializado se trasladará al lugar donde se encuentra el producto para realizar las reparaciones necesarias. Además, ofrece opciones adicionales como la protección contra daños accidentales y cobertura durante viajes.
Este tipo de servicio cuenta con una duración total de 4 años a partir del momento en que se contrata y está diseñado para brindar soporte electrónico a través de licencias individuales. El tiempo máximo de respuesta ante cualquier problema reportado será al siguiente día hábil después del aviso correspondiente.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje es una alternativa confiable y segura para prolongar la vida útil y mantener protegido tu equipo mientras te encuentras fuera o dentro del país.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Onsite repair |
| Warranty type | S |
| Response time | Next business day response |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Warranty coverage | In warranty |
| Additional information | Excludes external monitor |
| Additional support option | Accidental damage protection; Travel coverage |
| Support type | Onsite repair |
| Care Pack type | Electronic |
| Características | |
|---|---|
| Tipo | En sitio |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 4 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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