La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura del servicio incluye asistencia in situ y predictiva para resolver cualquier problema técnico relacionado con el producto electrónico. El tiempo de respuesta es rápido, ya que se proporciona la respuesta al siguiente día hábil después del informe del problema.
Además, este servicio también brinda protección contra daños accidentales durante todo el período de cobertura. Los detalles específicos sobre la duración y las opciones adicionales están disponibles en el contrato del cliente.
Este tipo de soporte está disponible tanto para clientes remotos como in situ, lo cual permite a los usuarios recibir ayuda sin importar su ubicación geográfica. La duración total del plan es de 60 meses o cinco años desde la fecha original de compra.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio + Daños Accidentales, U18LCE ofrece una amplia gama de servicios para asegurar que los productos electrónicos estén siempre funcionando correctamente y protegidos contra posibles daños accidentales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |