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Diagnóstico de problemas y soporte remoto
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Horario estándar donde se encuentre
En persona y en el lugar
Detalles del producto
Este producto es un paquete de cuidado electrónico que ofrece una garantía de 5 años. La cobertura de la garantía incluye reparación en el lugar durante el período de 60 meses. No se incluye un monitor externo en este paquete. El tipo de soporte es de reparación in situ, lo que significa que los técnicos se desplazarán al lugar para realizar las reparaciones necesarias. El tiempo de respuesta es rápido, ya que se garantiza una respuesta al siguiente día hábil. La garantía es del tipo S, lo que significa que el producto está cubierto durante todo el período de 5 años. Además, este paquete ofrece cobertura para viajes, lo que brinda una mayor protección en caso de que necesite llevar su producto a otro lugar. Este paquete incluye una licencia para un usuario. La duración total del paquete es de 5 años. En resumen, este paquete de cuidado electrónico ofrece una garantía de 5 años con reparación in situ, cobertura para viajes y una licencia para un usuario.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Cobertura para viajes |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 5 Año(s) |
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