Detalles del producto
El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UA6B5E es un servicio de garantía electrónica que cubre la reparación in situ de productos con una cantidad de licencia específica durante un período de cinco años. Este paquete incluye soporte en sitio y retención de medios defectuosos, lo que significa que los dispositivos dañados serán retenidos para su posterior análisis o eliminación segura.
La cobertura del servicio se extiende a días laborables estándar por nueve horas al día, excluyendo monitores externos. El tiempo de respuesta es el siguiente día hábil después del reporte del problema y la duración total del contrato es de 60 meses.
Este tipo de servicio ofrece tranquilidad a las empresas y usuarios finales al asegurar una rápida solución ante cualquier falla técnica sin tener que enviar el producto fuera del lugar donde se encuentra instalado. Además, la opción adicional de retener los medios defectuosos permite proteger información confidencial almacenada en los dispositivos averiados.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UA6B5E brinda una amplia gama de beneficios para aquellos clientes preocupados por mantener sus equipos funcionando correctamente durante largos períodos sin interrupciones significativas.
La cobertura del servicio se extiende a días laborables estándar por nueve horas al día, excluyendo monitores externos. El tiempo de respuesta es el siguiente día hábil después del reporte del problema y la duración total del contrato es de 60 meses.
Este tipo de servicio ofrece tranquilidad a las empresas y usuarios finales al asegurar una rápida solución ante cualquier falla técnica sin tener que enviar el producto fuera del lugar donde se encuentra instalado. Además, la opción adicional de retener los medios defectuosos permite proteger información confidencial almacenada en los dispositivos averiados.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos UA6B5E brinda una amplia gama de beneficios para aquellos clientes preocupados por mantener sus equipos funcionando correctamente durante largos períodos sin interrupciones significativas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 4 Año(s) |
| Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |
Acerca del Fabricante
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