Detalles del producto
El HP Care Pack 5 Años con Sustitución para ScanJet 7xxx, U1Q62E es un servicio de soporte en sitio que ofrece una cobertura completa y confiable para los escáneres ScanJet 7xxx. Este paquete incluye la sustitución del equipo defectuoso por uno nuevo durante el período de garantía, lo cual brinda tranquilidad al usuario ante cualquier eventualidad.
Este servicio está diseñado específicamente para aquellos clientes que requieren asistencia técnica inmediata y eficiente sin tener que enviar su dispositivo a reparación fuera del lugar donde se encuentra instalado. El soporte en sitio permite resolver problemas técnicos directamente en las instalaciones del cliente, minimizando así el tiempo de inactividad y aumentando la productividad.
La compatibilidad con los modelos ScanJet 7xxx asegura una atención especializada adaptada a las necesidades particulares de estos dispositivos. Además, este paquete cuenta con una duración de cinco años y cubre días laborables estándar hasta nueve horas diarias.
El tipo de servicio ofrecido es Next Business Day (Respuesta al siguiente día hábil), lo cual significa que el personal calificado estará disponible para atender cualquier problema dentro del plazo establecido. La cantidad total de licencias disponibles es una (1) por cada compra realizada.
En cuanto al método utilizado para prestar el servicio, se trata exclusivamente de reparación in situ; esto quiere decir que no será necesario trasladar ni desmontar ningún componente adicionalmente ya que todo será resuelto directamente en las instalaciones donde se encuentre ubicado el equipo afectado.
Por último, cabe destacar que este paquete forma parte del programa electrónico denominado Care Pack type: Electrónico; siendo esta modalidad muy conveniente porque permite al usuario acceder a la información de soporte en línea, lo que facilita el seguimiento y resolución de cualquier problema técnico. En definitiva, este servicio es una excelente opción para aquellos clientes que buscan un soporte completo y confiable durante cinco años con respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.
Este servicio está diseñado específicamente para aquellos clientes que requieren asistencia técnica inmediata y eficiente sin tener que enviar su dispositivo a reparación fuera del lugar donde se encuentra instalado. El soporte en sitio permite resolver problemas técnicos directamente en las instalaciones del cliente, minimizando así el tiempo de inactividad y aumentando la productividad.
La compatibilidad con los modelos ScanJet 7xxx asegura una atención especializada adaptada a las necesidades particulares de estos dispositivos. Además, este paquete cuenta con una duración de cinco años y cubre días laborables estándar hasta nueve horas diarias.
El tipo de servicio ofrecido es Next Business Day (Respuesta al siguiente día hábil), lo cual significa que el personal calificado estará disponible para atender cualquier problema dentro del plazo establecido. La cantidad total de licencias disponibles es una (1) por cada compra realizada.
En cuanto al método utilizado para prestar el servicio, se trata exclusivamente de reparación in situ; esto quiere decir que no será necesario trasladar ni desmontar ningún componente adicionalmente ya que todo será resuelto directamente en las instalaciones donde se encuentre ubicado el equipo afectado.
Por último, cabe destacar que este paquete forma parte del programa electrónico denominado Care Pack type: Electrónico; siendo esta modalidad muy conveniente porque permite al usuario acceder a la información de soporte en línea, lo que facilita el seguimiento y resolución de cualquier problema técnico. En definitiva, este servicio es una excelente opción para aquellos clientes que buscan un soporte completo y confiable durante cinco años con respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | ScanJet 7xxx |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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