La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
Este servicio de soporte brinda la opción de devolución al almacén, lo que significa que si su producto requiere reparación, puede enviarlo al centro de servicio designado. El método de servicio es la reparación en almacén, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
La cobertura de este servicio se extiende por un período de 12 meses y se aplica a los días de trabajo estándar, con un horario de atención de 9 horas. Esto significa que puede estar tranquilo sabiendo que su producto estará protegido durante todo el año.
Además, este servicio ofrece opciones logísticas flexibles. Puede optar por la entrega o el envío a cargo del cliente, lo que le brinda la libertad de elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
En cuanto al tiempo de respuesta, puede esperar que su producto sea reparado dentro de los 3-7 días hábiles. Esto garantiza una pronta solución a cualquier problema que pueda surgir.
El Servicio HP Care Pack Post Garantía 1 Año Devolución UM993PE es una excelente manera de proteger su inversión en productos electrónicos. Con una cobertura posgarantía confiable y opciones logísticas flexibles, puede estar seguro de que su producto estará en buenas manos. No pierda la oportunidad de aprovechar esta oferta y obtener la tranquilidad que se merece.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | P |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 1 Año(s) |