A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección contra daños accidentales
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
El Servicio HP CarePack 5 Años + Protección Daños Accidentales U17XHE es un servicio electrónico de garantía ofrecido por HP. Este servicio brinda una cobertura completa para tu producto durante un período de 5 años.
El tipo de Care Pack es electrónico, lo que significa que recibirás asistencia técnica remota e in situ para solucionar cualquier problema que puedas tener con tu producto.
Además de la garantía estándar, este servicio también incluye protección contra daños accidentales. Esto significa que si tu producto sufre algún daño accidental, como caídas o derrames de líquidos, HP se encargará de repararlo o reemplazarlo.
El método de servicio incluido en este Care Pack es la asistencia in situ y predictiva. Esto significa que un técnico de HP se desplazará hasta tu ubicación para solucionar cualquier problema que puedas tener. Además, HP también utilizará tecnología predictiva para identificar posibles problemas antes de que ocurran y tomar medidas preventivas.
El tiempo de respuesta de este servicio es de siguiente día hábil, lo que significa que recibirás asistencia rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad de tu producto.
El tipo de soporte incluido en este Care Pack es Active Care, lo que significa que recibirás un soporte proactivo y personalizado para garantizar el rendimiento óptimo de tu producto.
Este servicio tiene una duración de 5 años, lo que te brinda una tranquilidad a largo plazo para tu producto. La cobertura de garantía es en garantía, lo que significa que cubrirá cualquier problema que ocurra durante el período de garantía.
Los detalles de cobertura incluyen días de trabajo estándar de 9 horas, lo que significa que recibirás asistencia durante los días laborables y en horario de oficina.
En resumen, el Servicio HP CarePack 5 Años + Protección Daños Accidentales U17XHE es un servicio electrónico de garantía que brinda una cobertura completa para tu producto durante 5 años. Incluye protección contra daños accidentales, asistencia in situ y predictiva, tiempo de respuesta rápido y soporte proactivo. Con este servicio, puedes tener la tranquilidad de que tu producto estará protegido y recibirás asistencia técnica de calidad cuando lo necesites.
El tipo de Care Pack es electrónico, lo que significa que recibirás asistencia técnica remota e in situ para solucionar cualquier problema que puedas tener con tu producto.
Además de la garantía estándar, este servicio también incluye protección contra daños accidentales. Esto significa que si tu producto sufre algún daño accidental, como caídas o derrames de líquidos, HP se encargará de repararlo o reemplazarlo.
El método de servicio incluido en este Care Pack es la asistencia in situ y predictiva. Esto significa que un técnico de HP se desplazará hasta tu ubicación para solucionar cualquier problema que puedas tener. Además, HP también utilizará tecnología predictiva para identificar posibles problemas antes de que ocurran y tomar medidas preventivas.
El tiempo de respuesta de este servicio es de siguiente día hábil, lo que significa que recibirás asistencia rápida y eficiente para minimizar el tiempo de inactividad de tu producto.
El tipo de soporte incluido en este Care Pack es Active Care, lo que significa que recibirás un soporte proactivo y personalizado para garantizar el rendimiento óptimo de tu producto.
Este servicio tiene una duración de 5 años, lo que te brinda una tranquilidad a largo plazo para tu producto. La cobertura de garantía es en garantía, lo que significa que cubrirá cualquier problema que ocurra durante el período de garantía.
Los detalles de cobertura incluyen días de trabajo estándar de 9 horas, lo que significa que recibirás asistencia durante los días laborables y en horario de oficina.
En resumen, el Servicio HP CarePack 5 Años + Protección Daños Accidentales U17XHE es un servicio electrónico de garantía que brinda una cobertura completa para tu producto durante 5 años. Incluye protección contra daños accidentales, asistencia in situ y predictiva, tiempo de respuesta rápido y soporte proactivo. Con este servicio, puedes tener la tranquilidad de que tu producto estará protegido y recibirás asistencia técnica de calidad cuando lo necesites.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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