La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Detalles del producto
El Care Pack incluye la reparación en almacén, lo que significa que si hay algún problema con el producto, será reparado dentro de los 3-7 días hábiles. Además, el servicio se realiza en otro lugar, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
Este Care Pack está dirigido al segmento de negocios y ofrece una cobertura completa durante los 4 años. Es importante tener en cuenta que este Care Pack excluye el monitor externo, por lo que solo cubre el producto en sí.
El método de servicio es la recogida y devolución, lo que significa que si hay algún problema con el producto, será recogido por mensajería y devuelto una vez reparado. Esto garantiza una solución rápida y sin complicaciones.
En resumen, este Care Pack electrónico de HP ofrece una cobertura completa durante 4 años para su producto. Con la opción de recogida y devolución por mensajería, reparación en almacén y servicio en otro lugar, puede estar seguro de que su producto estará protegido y recibirá atención rápida y eficiente en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios |
Tipo | Recogida y devolución |
Número de años | 4 Año(s) |