Familia de dispositivos Apple: MacBook Pro, iPad Pro, iPhone, Apple Watch, AirPods, Apple TV y HomePod mini

Conoce más sobre AppleCare.


Servicio y soporte técnico directo de Apple

AppleCare es el servicio y soporte técnico que brindan directamente los expertos de Apple.

Al ser Apple quien diseña, ensambla y gestiona todos tus productos, conocen el camino correcto para resolver los problemas.

La calidad del servicio es tan buena, que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.

Garantía extendida con AppleCare+

La mayoría del hardware de Apple incluye una garantía limitada de un año y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. Si deseas extender tu cobertura, puedes contratar AppleCare+.

Algunas ventajas de contar con AppleCare+

Dos años de cobertura

Servicio y soporte técnico certificado por Apple, con cobertura de dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+.*

Dos MacBook Air abiertas, equipos cubiertos por AppleCare+ durante dos años
Gama de iPad en varios acabados, con acceso prioritario al soporte técnico de Apple

Soporte técnico prioritario

Acceso prioritario al soporte técnico de Apple, para resolver dudas e incidencias sin detener la operación de tu empresa.

Daño accidental cubierto

Hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio.*

Apple Watch con correa clara, equipo cubierto ante daño accidental por AppleCare+
MacBook vista por detrás sobre fondo de color, con cobertura de reparación de batería

Reparación de baterías

Incluye la cobertura de reparación de las baterías del equipo.*

Contacta al Servicio de Atención a Cliente

* Verifica los términos y condiciones.

Productos candidatos para AppleCare+

MacBook Pro y MacBook Air, equipos elegibles para AppleCare+ en Cyberpuerta

AppleCare+ para Mac

Extiende la cobertura de tu MacBook, iMac, Mac mini, Mac Studio o Mac Pro a 3 años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño.

Conocer más
iPad en distintos modelos y acabados, elegibles para AppleCare+ en Cyberpuerta

AppleCare+ para iPad

Extiende la cobertura de tu iPad, Apple Pencil y teclado Apple para el iPad a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $799 para el iPad y de $559 para el Apple Pencil o el teclado Apple para el iPad.

Conocer más
Apple Watch en varias correas y acabados, elegibles para AppleCare+ en Cyberpuerta

AppleCare+ para Apple Watch

Extiende la cobertura de tu Apple Watch y Apple Watch Nike a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,249.

Consulta en atención a cliente
AirPods Max, AirPods Pro y audífonos Beats, elegibles para AppleCare+ en Cyberpuerta

AppleCare+ para audífonos

Extiende tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $559.

Consulta en atención a cliente
Logo de AppleCare+
MacBook Air, iPad, Apple Watch, iPhone y AirPods, la línea Apple disponible en Cyberpuerta

Encuentra en Cyberpuerta el AppleCare+ que más se adapte a tus necesidades.

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