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Conoce más sobre
AppleCare.

Servicio y soporte técnico directo de Apple

AppleCare es el servicio y soporte técnico que brindan directamente los expertos de Apple.

Al ser Apple quien diseña, ensambla y gestiona todos sus productos, conocen el camino correcto para resolver los problemas.

La calidad del servicio es tan buena, que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.

Garantía extendida con AppleCare+

AppleCare logo

La mayoría del hardware de Apple viene con una garantía limitada de un año y hasta
90 días de soporte técnico gratuito. Si quieres extender tu cobertura,
puedes contratar el AppleCare+.

Algunas ventajas de contar con AppleCare+

Servicio con 2 años de cobertura y soporte técnico certificado por Apple.*

Acceso prioritario al soporte técnico.

Hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses.*

Cobertura de reparación de las baterías.*

Productos candidatos para AppleCare+

AppleCare+ para Mac

Extiende la cobertura de tu MacBook, iMac, Mac Mini o Mac Pro a 3 años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño.*

CONOCER MÁS chevron_right

AppleCare+ para iPad

Extiende la cobertura de tu iPad, Apple Pencil y teclado Apple para el iPad a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $799 para el iPad y de $559 para el Apple Pencil o el teclado Apple para el iPad.*

CONOCER MÁS chevron_right

AppleCare+ para Apple Watch

Extiende la cobertura de tu Apple Watch y Apple Watch Nike a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,249.2.*

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AppleCare+ para audífonos

Extiende tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $559.*

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Encuentra en CyberPuerta el AppleCare+ que más se adapte a sus necesidades.

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* Sujeto al modelo y versión del producto

Los siguientes productos cuentan con una promoción que limita su venta de unidades por cliente. Por lo tanto, hemos ajustado la cantidad de los productos en tu carrito.

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    ¿Ya cuentas con el producto que quieres proteger?

    Si ya cuentas con el producto que deseas proteger, favor de ingresar el número de serie para mostrarte opciones de extensiones de garantía compatibles.

    Detectamos múltiples productos que hacen referencia a este número de serie. Elige el producto que deseas proteger.


    El Care Pack que escogiste no es compatible con tu número de serie, sin embargo contamos con otros Care Packs que podrían servirte.


    Adquiere este Care Pack con el producto que quieres proteger

    Te mostramos algunos de los equipos compatibles con la garantía actual.

    Para adquirir esta garantía es necesario que primero añadas a tu carrito el producto que quieres proteger. Te mostramos algunos productos compatibles con la garantía actual.


    Protege a tus productos con AIG Garanplus

    Agotado
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    Por el momento, los productos compatibles no tienen unidades disponibles.

    Extensiones de garantía

    Si requieres la extensión de garantía para un producto que ya compraste, por favor comunícate con nuestra área de ventas para validar tu número de serie en:

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360
    México D.F. (55) 4737 1360
    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360 México D.F. (55) 4737 1360 Monterrey (81) 4737 1360 Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm [email protected]

    Este producto no puede ser vendido individualmente, si deseas adquirirlo es necesario que incluyas alguno de los siguientes productos a tu carrito.

    Licencias compatibles con este producto:

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    Garantías compatibles con este producto: :

    Protege a tus productos con AIG Garanplus

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