Opiniones de clientes sobre Multifuncional HP LaserJet Pro M479dw, Color, Láser, Inalámbrico, Print/Scan/Copy

Estoy estrenando mi multifuncional HP Color láser Jet Pro MFP M479dw y estoy muy contenta con los resultados, imprime a doble cara automáticamente y eso ahorra tiempo en la impresión, la calidad es buena y la velocidad también, se pueden sacar copias de INE al 200% que es como la piden ahora en la mayoría de los lugares.

La impresora hace todo a la perfección, no tiene ningún problema de funcionamiento, pero es importante tener en cuenta que la aplicación de Windows tiene algunos problemas que no son graves y necesitas forzosamente una cuenta de hp para poder utilizarla.

En menos de una semana empezó a mostrar los siguientes problemas:
1- manchaba hojas.
2- reiniciaba el trabajo de impresión cuando se le daba la gana, generando así desperdicio por tener muchos trabajos incompletos en vez de un solo juego completo.
3- el rendimiento es muy, MUY inferior a lo que se anuncia en términos de cantidad de copias aún cuando se imprimen hojas con casi solo texto y baja saturación.
4- no tiene opción para seleccionar calidad de impresión.
5- Muchas veces (no siempre), al tratar de imprimir desde equipos móviles, solo sale mensaje de "imprimiendo" (en la impresora), pero no imprime nada.

Cyberpuerta me colgaba las llamadas y después de varios intentos solo me dijeron que lo tenía que ver con HP, a pesar de que el equipo tenía apenas 1 semana de haberlo comprado.

4 meses después, ya no sirve en absoluto, comenzó a atascar cada vez más hojas, hasta que se quedó bloqueada con un error 59.73.00 y ya no hace nada. Estoy de nuevo pasando por el suplicio de atención a cliente de HP, esperando que en esta ocasión sí me ayuden en algo aunque evidentemente preferiría regresar este equipo defectuoso.

Esta es una buena impresora, imprime rápido y a doble cara, escanea rápido y con varios formatos, desde la cama plana o el alimentador de documentos.
La impresión de los colores no son tan buenos, pues tienen un leve desfase (si imprimes patrones de prueba notarás que muchas tonalidades quedan iguales), esto es un gran problema si intentan imprimir algo de calidad tantito arriba de un uso común.
En cuanto a los consumibles son un poco caros y no tienen gran capacidad. Eso si, esta tiene más capacidad que otros modelos, asi que es de lo menos peorcito.
Y en cuanto al software es una molestia, pues HP insiste en que conectes a sus estupidos servicios en linea para estar viendo que haces (le llaman perfilamiento), puedes omitir esta conexión, pero son demasiado insistentes. Su software intentan manejarlo integralmente con su plataforma HP Smart que es super inestable y a veces tiene menos funcionalidades que su software anterior basado en instaladores individuales. Y para colmo, no se ven mejores opciones en el mercado...

Muy buen servicio en tiempo y forma, lo recibí sin ningún problema, el empaque todo en buen estado
la comunicación de mi compra y el seguimiento de mi entrega excelente.
Gracias

ES UNA MULTIFUNCIONAL VERSÁTIL, FÁCIL DE INSTALAR, UNA VEZ QUE LA AGREGAMOS A NUESTRO MODEM DE RED, EN AUTOMÁTICO PODEMOS ENVIAR EL ESCANEO A LAS PC´S QUE ESTÉN CONECTADAS A LA RED YA SE DE FORMA ALÁMBRICA O INALÁMBRICA SIN CONFIGURAR NADA. LO ÚNICO DE INCONVENIENTE ES QUE NO TRAE DISCO DE INSTALACIÓN; PERO NO ES PROBLEMA PODEMOS BAJAR UN PACK COMPLETO DE LA PÁGINA DEL PROVEEDOR HP. SALUDOS CYBERPUERTA, MUCHAS GRACIAS.

Buen funcionamiento, buena calidad de impresión. Por cierto, conseguí mejorar el precio contra HP México. El producto llegó en tiempo y forma, fácil de comprar, gracias.