Detalles del producto
El HP Care Pack 2 Años con Sustitución para OfficeJet, UG102E es un servicio electrónico de garantía que tiene una duración de dos años. Este paquete cubre los productos en garantía y está dirigido a segmentos empresariales y negocios.
Las opciones logísticas incluyen la devolución por defectos y el envío por mensajería. El método de servicio utilizado es el intercambio de unidades avanzadas, lo que significa que se enviará una unidad nueva o reacondicionada al cliente antes de recibir la unidad defectuosa.
Los detalles de cobertura indican que este servicio ofrece días laborables estándar durante nueve horas al día. Además, la respuesta del siguiente día hábil asegura una solución rápida ante cualquier problema técnico presentado.
Este servicio puede ser proporcionado en otro lugar diferente al sitio donde fue adquirido originalmente. La duración total del contrato es de 24 meses y su tipo es Intercambio (Exchange). Por último, cabe destacar que esta garantía cuenta con un tipo "S" según las políticas establecidas por HP.
Las opciones logísticas incluyen la devolución por defectos y el envío por mensajería. El método de servicio utilizado es el intercambio de unidades avanzadas, lo que significa que se enviará una unidad nueva o reacondicionada al cliente antes de recibir la unidad defectuosa.
Los detalles de cobertura indican que este servicio ofrece días laborables estándar durante nueve horas al día. Además, la respuesta del siguiente día hábil asegura una solución rápida ante cualquier problema técnico presentado.
Este servicio puede ser proporcionado en otro lugar diferente al sitio donde fue adquirido originalmente. La duración total del contrato es de 24 meses y su tipo es Intercambio (Exchange). Por último, cabe destacar que esta garantía cuenta con un tipo "S" según las políticas establecidas por HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Intercambio de unidades avanzadas |
| Logistics options | Devolución por defectos y envío por mensajería |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 24 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 2 años |
| Support type | Intercambio |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Número de años | 2 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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