Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años con Sustitución para ScanJet Pro 2xxx, U9JQ4E es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa y confiable para los usuarios del escáner ScanJet Pro 2xxx. Este paquete incluye el tipo de servicio Next Business Day, lo que significa que si se presenta algún problema con el dispositivo, se enviará una unidad de reemplazo al siguiente día hábil.
Este servicio tiene una duración de tres años y cubre cualquier falla o defecto en la unidad durante este período. Además, cuenta con soporte en sitio, lo cual implica que un técnico especializado acudirá directamente a las instalaciones del usuario para solucionar cualquier inconveniente relacionado con el equipo.
La respuesta por parte del proveedor es rápida ya que su tiempo de respuesta es tan solo nueve horas. El método utilizado para brindar soporte consiste en intercambiar la unidad dañada por otra nueva in situ. La garantía ofrecida está dentro del marco legal establecido y cumple todos los requisitos necesarios.
En cuanto a la compatibilidad, este paquete está diseñado específicamente para ser utilizado con el modelo ScanJet Pro 2xxx. En resumen, el HP Care Pack 3 Años con Sustitución para ScanJet Pro 2xxx proporciona tranquilidad y seguridad al usuario gracias a su amplia cobertura y rapidez en la atención ante posibles problemas técnicos presentados durante su uso diario.
Este servicio tiene una duración de tres años y cubre cualquier falla o defecto en la unidad durante este período. Además, cuenta con soporte en sitio, lo cual implica que un técnico especializado acudirá directamente a las instalaciones del usuario para solucionar cualquier inconveniente relacionado con el equipo.
La respuesta por parte del proveedor es rápida ya que su tiempo de respuesta es tan solo nueve horas. El método utilizado para brindar soporte consiste en intercambiar la unidad dañada por otra nueva in situ. La garantía ofrecida está dentro del marco legal establecido y cumple todos los requisitos necesarios.
En cuanto a la compatibilidad, este paquete está diseñado específicamente para ser utilizado con el modelo ScanJet Pro 2xxx. En resumen, el HP Care Pack 3 Años con Sustitución para ScanJet Pro 2xxx proporciona tranquilidad y seguridad al usuario gracias a su amplia cobertura y rapidez en la atención ante posibles problemas técnicos presentados durante su uso diario.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | ScanJet Pro 2xxx |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Intercambio de unidad en el lugar |
| Warranty type | S |
| Response time | Intercambio enviado al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Support type | Intercambio |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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