A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución ScanJet Pro 2xx U9JQ9PE es un servicio de soporte técnico que ofrece una duración de 12 meses a partir del momento en que se adquiere. Este paquete no incluye opciones logísticas, por lo que la entrega o envío correrá a cargo del cliente.
La cobertura ofrecida por este servicio es posgarantía y su tipo es P (para productos). Los detalles de cobertura establecen días laborables estándar con una jornada de trabajo de nueve horas diarias. El tiempo máximo para reparaciones dentro del plazo estipulado oscila entre los tres y siete días hábiles.
Este paquete cuenta con el respaldo electrónico como método principal para brindar soporte al usuario. En caso necesario, el producto deberá ser devuelto al almacén para llevar a cabo las reparaciones pertinentes. La ubicación donde se realizarán dichas labores puede variar según sea requerido.
En resumen, el HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución ScanJet Pro 2xx U9JQ9PE proporciona un año completo de soporte técnico post-garantía para aquellos usuarios que requieran asistencia especializada en sus equipos electrónicos. Con tiempos rápidos de respuesta y atención personalizada, este servicio busca garantizar la satisfacción total del cliente ante cualquier eventualidad presentada durante el uso cotidiano del dispositivo.
La cobertura ofrecida por este servicio es posgarantía y su tipo es P (para productos). Los detalles de cobertura establecen días laborables estándar con una jornada de trabajo de nueve horas diarias. El tiempo máximo para reparaciones dentro del plazo estipulado oscila entre los tres y siete días hábiles.
Este paquete cuenta con el respaldo electrónico como método principal para brindar soporte al usuario. En caso necesario, el producto deberá ser devuelto al almacén para llevar a cabo las reparaciones pertinentes. La ubicación donde se realizarán dichas labores puede variar según sea requerido.
En resumen, el HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución ScanJet Pro 2xx U9JQ9PE proporciona un año completo de soporte técnico post-garantía para aquellos usuarios que requieran asistencia especializada en sus equipos electrónicos. Con tiempos rápidos de respuesta y atención personalizada, este servicio busca garantizar la satisfacción total del cliente ante cualquier eventualidad presentada durante el uso cotidiano del dispositivo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | P |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 12 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Duration | 1 año |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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