A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 2 Años Devolución a HP Laptops UM929E es un programa de garantía que ofrece reparación en almacén para laptops HP. Este servicio tiene una duración de dos años y cubre cualquier problema técnico que pueda surgir durante el período de cobertura, siempre y cuando esté dentro del plazo establecido.
La respuesta por parte del equipo encargado se realiza dentro de los 3-7 días hábiles posteriores a la solicitud. El tipo de garantía ofrecida es S (Standard), lo cual significa que está incluida en el precio original del producto adquirido.
Este servicio cuenta con soporte mediante devolución al almacén, lo cual implica que el cliente debe enviar su laptop defectuosa directamente al centro autorizado más cercano para recibir atención especializada. Las opciones logísticas disponibles son entrega o envío a cargo del cliente.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que este servicio opera bajo horario laboral estándar -9 horas-, excluyendo fines de semana y festivos nacionales. Además, las reparaciones solo pueden ser realizadas en otro lugar diferente al sitio donde fue comprada la laptop.
El tipo de paquete contratado es electrónico, lo cual indica que no hay necesidad física alguna ya sea por medio documental o material; todo queda registrado electrónicamente desde el momento en que se contrata hasta finalizar su vigencia.
En resumen, si buscas proteger tu inversión ante posibles fallas técnicas futuras sin tener preocuparte por costos adicionales ni tiempos prolongados fuera uso debido a problemas técnicos recurrentes ,el Servicio HP Care Pack 2 Años Devolución a HP Laptops UM929E puede ser una excelente opción para asegurar tu tranquilidad mientras utilizas tus dispositivos HP.
La respuesta por parte del equipo encargado se realiza dentro de los 3-7 días hábiles posteriores a la solicitud. El tipo de garantía ofrecida es S (Standard), lo cual significa que está incluida en el precio original del producto adquirido.
Este servicio cuenta con soporte mediante devolución al almacén, lo cual implica que el cliente debe enviar su laptop defectuosa directamente al centro autorizado más cercano para recibir atención especializada. Las opciones logísticas disponibles son entrega o envío a cargo del cliente.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que este servicio opera bajo horario laboral estándar -9 horas-, excluyendo fines de semana y festivos nacionales. Además, las reparaciones solo pueden ser realizadas en otro lugar diferente al sitio donde fue comprada la laptop.
El tipo de paquete contratado es electrónico, lo cual indica que no hay necesidad física alguna ya sea por medio documental o material; todo queda registrado electrónicamente desde el momento en que se contrata hasta finalizar su vigencia.
En resumen, si buscas proteger tu inversión ante posibles fallas técnicas futuras sin tener preocuparte por costos adicionales ni tiempos prolongados fuera uso debido a problemas técnicos recurrentes ,el Servicio HP Care Pack 2 Años Devolución a HP Laptops UM929E puede ser una excelente opción para asegurar tu tranquilidad mientras utilizas tus dispositivos HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | S |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 24 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 2 años |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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