A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar - siguiente día hábil[1]
Retención de medios defectuosos
Recambio de piezas y materiales incluido
Administración de escalamientos
Cobertura para todos los componentes de marca HP
Detalles del producto
El HP Care Pack 2 Años Retención Medio Defectuoso LaserJet M68x U9NX2PE es un servicio de soporte técnico que ofrece reparación in situ para la impresora Color LaserJet Enterprise MFP M68x. Este paquete tiene una duración de 24 meses y cubre días laborables estándar durante nueve horas al día.
La cobertura del servicio incluye posgarantía, lo que significa que se brinda asistencia después de expirada la garantía original del producto. Además, el tiempo de respuesta es rápido ya que se compromete a responder en el siguiente día hábil.
Una característica adicional importante del HP Care Pack 2 Años Retención Medio Defectuoso LaserJet M68x U9NX2PE es su opción de retener los medios defectuosos. Esto permite mantener las piezas dañadas hasta recibir las nuevas para reemplazarlas sin interrupciones en el proceso productivo.
Este tipo de servicio electrónico está diseñado específicamente para empresas y negocios con necesidades críticas en cuanto a sus equipos tecnológicos. El segmento objetivo son aquellos clientes que buscan proteger su inversión y asegurar la continuidad operativa ante cualquier eventualidad o fallo técnico.
En resumen, si busca una solución confiable y eficiente para mantener su impresora funcionando correctamente por dos años adicionales después de finalizada la garantía original, entonces el HP Care Pack 2 Años Retención Medio Defectuoso LaserJet M68x U9NX2PE puede ser justo lo que necesita.
La cobertura del servicio incluye posgarantía, lo que significa que se brinda asistencia después de expirada la garantía original del producto. Además, el tiempo de respuesta es rápido ya que se compromete a responder en el siguiente día hábil.
Una característica adicional importante del HP Care Pack 2 Años Retención Medio Defectuoso LaserJet M68x U9NX2PE es su opción de retener los medios defectuosos. Esto permite mantener las piezas dañadas hasta recibir las nuevas para reemplazarlas sin interrupciones en el proceso productivo.
Este tipo de servicio electrónico está diseñado específicamente para empresas y negocios con necesidades críticas en cuanto a sus equipos tecnológicos. El segmento objetivo son aquellos clientes que buscan proteger su inversión y asegurar la continuidad operativa ante cualquier eventualidad o fallo técnico.
En resumen, si busca una solución confiable y eficiente para mantener su impresora funcionando correctamente por dos años adicionales después de finalizada la garantía original, entonces el HP Care Pack 2 Años Retención Medio Defectuoso LaserJet M68x U9NX2PE puede ser justo lo que necesita.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | Color LaserJet Enterprise MFP M68x |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | P |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 24 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Duration | 2 años |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Número de años | 2 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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