A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro de Las 48 Horas UD730E es una garantía electrónica que cubre la reparación in situ durante un período de tres años. Este servicio está diseñado para brindar tranquilidad a los clientes al ofrecer una respuesta rápida y eficiente en caso de fallas o problemas técnicos con sus productos HP.
La cobertura del servicio incluye días laborables estándar, con nueve horas diarias disponibles para el soporte técnico. El método utilizado por este servicio es la reparación in situ, lo que significa que se enviará un técnico capacitado directamente al lugar donde se encuentra el producto afectado para realizar las reparaciones necesarias.
Además, este servicio ofrece una llamada gratuita para solicitar la reparación correspondiente. La duración total del contrato es de tres años y proporciona protección adicional en caso de fallos imprevistos después del vencimiento de la garantía original.
Este paquete también cuenta con un tiempo máximo de respuesta dentro de las primeras 48 horas posteriores a recibir el informe sobre cualquier problema presentado. Esto asegura que los clientes reciban asistencia rápidamente sin tener que esperar demasiado tiempo antes de obtener soluciones efectivas.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro De Las 48 Horas UD730E Warranty type: S es una excelente opción si buscas proteger tus productos HP contra posibles fallas técnicas e inconvenientes futuros. Con su amplia cobertura y tiempos máximos establecidos, puedes estar seguro/a sabiendo que tu equipo estará siempre respaldado por expertos altamente calificados dispuestos a ayudarte cuando más lo necesites.
La cobertura del servicio incluye días laborables estándar, con nueve horas diarias disponibles para el soporte técnico. El método utilizado por este servicio es la reparación in situ, lo que significa que se enviará un técnico capacitado directamente al lugar donde se encuentra el producto afectado para realizar las reparaciones necesarias.
Además, este servicio ofrece una llamada gratuita para solicitar la reparación correspondiente. La duración total del contrato es de tres años y proporciona protección adicional en caso de fallos imprevistos después del vencimiento de la garantía original.
Este paquete también cuenta con un tiempo máximo de respuesta dentro de las primeras 48 horas posteriores a recibir el informe sobre cualquier problema presentado. Esto asegura que los clientes reciban asistencia rápidamente sin tener que esperar demasiado tiempo antes de obtener soluciones efectivas.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro De Las 48 Horas UD730E Warranty type: S es una excelente opción si buscas proteger tus productos HP contra posibles fallas técnicas e inconvenientes futuros. Con su amplia cobertura y tiempos máximos establecidos, puedes estar seguro/a sabiendo que tu equipo estará siempre respaldado por expertos altamente calificados dispuestos a ayudarte cuando más lo necesites.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | Llamada para reparación |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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