La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio cubre cualquier daño accidental que pueda ocurrir durante el período de garantía de 36 meses. Además, ofrece protección ante daños accidentales, lo que significa que si tu producto sufre algún daño accidental, estará cubierto por este servicio.
El lugar de servicio es en otro lugar, lo que significa que no es necesario llevar tu producto a una ubicación específica, sino que puedes enviarlo al almacén para su reparación.
La cobertura de este servicio se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Además, las opciones logísticas son entrega o envío a cargo del cliente, lo que te brinda flexibilidad para elegir cómo enviar tu producto al almacén.
Este servicio ofrece una garantía tipo S, lo que significa que tu producto será reparado dentro de los 3-7 días hábiles. El método de servicio es la reparación en el almacén, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años Daños Accidentales + Devolución U9788E es un servicio de soporte electrónico que brinda cobertura durante 3 años. Ofrece protección ante daños accidentales y devolución al almacén como tipo de soporte. Con opciones logísticas flexibles y un tiempo de respuesta rápido, este servicio garantiza que tu producto será reparado de manera eficiente en caso de cualquier problema.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Protección ante daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |