A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
El reemplazo llega al siguiente día hábil[1]
Costos de envío incluidos
Cobertura de servicio completa
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años con Sustitución para LaserJet 10x/13x, UB4V8E es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa durante tres años. Este paquete incluye la sustitución del producto en caso de fallas o defectos técnicos y está disponible para los modelos específicos de impresoras láser Jet 10x/13x.
La cobertura se extiende a días laborables estándar por nueve horas al día, lo que significa que el soporte estará disponible durante las horas hábiles normales. El período cubierto es de treinta y seis meses desde la fecha de compra original.
Este servicio tiene lugar fuera del sitio donde se encuentra el equipo y ofrece opciones logísticas como devolución por defectos y envío por mensajería. Además, este tipo de cuidado electrónico proporciona intercambio avanzado en unidades dañadas o inoperantes.
La respuesta al siguiente día hábil garantiza una solución rápida ante cualquier problema presentado con su dispositivo. La metodología utilizada para brindar asistencia técnica consiste en intercambiar unidades avanzadas, lo cual asegura una pronta resolución sin afectar sus operaciones diarias.
En general, el HP Care Pack 3 Años con Sustitución para LaserJet 10x/13x, UB4V8E es un plan completo diseñado especialmente para aquellos usuarios que desean proteger su inversión tecnológica contra posibles fallos técnicos e imprevistos futuros.
La cobertura se extiende a días laborables estándar por nueve horas al día, lo que significa que el soporte estará disponible durante las horas hábiles normales. El período cubierto es de treinta y seis meses desde la fecha de compra original.
Este servicio tiene lugar fuera del sitio donde se encuentra el equipo y ofrece opciones logísticas como devolución por defectos y envío por mensajería. Además, este tipo de cuidado electrónico proporciona intercambio avanzado en unidades dañadas o inoperantes.
La respuesta al siguiente día hábil garantiza una solución rápida ante cualquier problema presentado con su dispositivo. La metodología utilizada para brindar asistencia técnica consiste en intercambiar unidades avanzadas, lo cual asegura una pronta resolución sin afectar sus operaciones diarias.
En general, el HP Care Pack 3 Años con Sustitución para LaserJet 10x/13x, UB4V8E es un plan completo diseñado especialmente para aquellos usuarios que desean proteger su inversión tecnológica contra posibles fallos técnicos e imprevistos futuros.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Intercambio de unidades avanzadas |
| Logistics options | Devolución por defectos y envío por mensajería |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Support type | Intercambio |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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