La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este tipo de servicio está diseñado específicamente para aquellos clientes que desean tener tranquilidad al adquirir productos electrónicos costosos. El Servicio HP Care Pack brinda asistencia técnica especializada por parte de expertos capacitados, quienes están disponibles las 24 horas del día los siete días de la semana.
La cobertura del Servicio HP Care Pack cubre cualquier problema relacionado con el hardware o software del dispositivo, siempre y cuando esté dentro del período especificado (36 meses). Además, este servicio tiene una respuesta rápida garantizada: si se reporta un problema antes de las 4 p.m., hora local, se proporcionará una solución al siguiente día hábil.
Es importante destacar que este servicio solo cubre dispositivos internos; excluyendo monitores externos u otros accesorios adicionales. La duración total del contrato es válida por tres años desde la fecha original de compra y cuenta con detalles específicos sobre los días laborables estándar - nueve horas.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Protección Contra U0A83E es ideal para aquellos usuarios preocupados por mantener sus equipos tecnológicos funcionando sin problemas durante largos períodos. Ofrece servicios rápidos y eficientes realizados directamente en su lugar físico gracias a personal altamente calificado disponible todos los días del año.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 3 Año(s) |