La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
La duración del contrato es por tres años y el lugar donde se brindará este servicio será en sitio. La garantía ofrecida tiene un tipo S y cubre los equipos dentro del periodo establecido. El soporte proporcionado también incluye la reparación in situ, asegurando así una respuesta al siguiente día hábil después de haber recibido la solicitud.
Es importante mencionar que esta oferta excluye cualquier monitor externo conectado al equipo principal. Además, la cobertura periodística abarcada por este paquete dura treinta y seis meses desde su inicio.
En resumen, si estás buscando proteger tus dispositivos electrónicos contra posibles daños accidentales durante los próximos tres años, entonces HP Care Pack 3 Años en Sitio Contra Daños Accidentales puede ser justo lo que necesitas para mantener tu tranquilidad mientras trabajas o te diviertes con tus equipos tecnológicos favoritos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |