A un vistazo
Alertas y notificaciones HP TechPulse predictivas y proactivas
La supervisión de estado de hardware proporciona verificaciones de estado en dispositivos de su flota con rapidez
Información de dispositivos de hardware: incluido BIOS y actualizaciones de firmware
Generación de tickets automática: para unidades de disco duro y baterías que se deben sustituir
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
El HP Care Pack 4 Años Respuesta al Siguiente Día Laborable, U51SQE es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura electrónica por un período de cuatro años. Este paquete incluye la asistencia activa y el cuidado en remoto e in situ para escritorios remotos.
La garantía cubre los días laborables estándar durante nueve horas diarias y se brinda tanto en sitio como a través de asistencia predictiva. El tiempo de respuesta del servicio es rápido, con una respuesta al siguiente día hábil después de recibir la solicitud.
Este paquete proporciona tranquilidad a los usuarios ya que asegura una rápida solución ante cualquier problema técnico relacionado con su equipo informático. Además, permite ahorrar costos adicionales asociados con reparaciones o reemplazos no planificados.
En resumen, el HP Care Pack 4 Años Respuesta al Siguiente Día Laborable, U51SQE es una opción ideal para aquellos clientes que buscan proteger sus inversiones tecnológicas y mantenerse productivos sin interrupciones innecesarias debido a problemas técnicos imprevistos.
La garantía cubre los días laborables estándar durante nueve horas diarias y se brinda tanto en sitio como a través de asistencia predictiva. El tiempo de respuesta del servicio es rápido, con una respuesta al siguiente día hábil después de recibir la solicitud.
Este paquete proporciona tranquilidad a los usuarios ya que asegura una rápida solución ante cualquier problema técnico relacionado con su equipo informático. Además, permite ahorrar costos adicionales asociados con reparaciones o reemplazos no planificados.
En resumen, el HP Care Pack 4 Años Respuesta al Siguiente Día Laborable, U51SQE es una opción ideal para aquellos clientes que buscan proteger sus inversiones tecnológicas y mantenerse productivos sin interrupciones innecesarias debido a problemas técnicos imprevistos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Aún no hay preguntas acerca de este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 4 años |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Compatible con escritorio remoto |
|
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 4 Año(s) |
Acerca del Fabricante
Regresar arriba ▲
100% Productos nuevos 
