La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cobertura se extiende por un período total de cuatro años, durante el cual se proporcionará soporte activo las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, este servicio cuenta con una garantía estándar en días laborables - nueve horas al día.
En caso de necesitar ayuda adicional fuera del horario normal o si el usuario necesita reparaciones mientras viaja, esta oferta también cubre la opción adicional "Cobertura para viajes". Esto permite a los clientes recibir asistencia técnica incluso cuando están lejos de casa.
Este paquete electrónico tiene una duración total de cuatro años e incluye respuesta al siguiente día hábil. El lugar donde se brinda el servicio puede ser tanto remoto como in situ según sea necesario.
Es importante destacar que este tipo específico de cuidado (S) solo aplica dentro del periodo originalmente establecido por HP y no cubrirá daños causados por accidentes o mal uso intencional. Sin embargo, aquellos problemas derivados directamente del hardware o software defectuoso sí estarán protegidos bajo esta garantía electrónica.
Con todo esto dicho, queda claro que el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Cobertura de Viaje para Laptop U17ZDE es una excelente inversión para aquellos propietarios preocupados por mantener su equipo funcionando sin interrupciones ni inconvenientes innecesarios.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |