La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección contra daños accidentales
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Además, este servicio también proporciona protección contra daños accidentales adicionales, lo cual brinda tranquilidad al usuario ante posibles imprevistos como caídas o derrames involuntarios sobre el equipo. La duración del contrato cubre hasta 48 meses con respuesta al siguiente día hábil y días laborables estándar de nueve horas.
Este paquete es compatible con escritorio remoto y utiliza métodos predictivos para anticiparse a problemas potenciales antes de que ocurran. El tipo de garantía ofrecida es S (Standard) y la opción adicional de protección contra daños accidentales puede ser muy útil para aquellos usuarios preocupados por mantener su equipo seguro mientras trabajan.
En resumen, si buscas una solución integral para tus equipos informáticos sin tener que preocuparte por costosas reparaciones o reemplazos debido a fallas técnicas o incidentes fortuitos, entonces el HP Care Pack 4 Años en Sitio + Protección Daños Accidentales U51S6E podría ser justo lo que estás buscando.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Compatible con escritorio remoto | |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 4 Año(s) |