La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
La cobertura de este servicio se aplica en otro lugar, lo que significa que si necesitas servicio, no tendrás que llevar tu producto a ninguna tienda. Además, el método de servicio es la reparación en almacén, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
El HP Care Pack también ofrece opciones logísticas convenientes, ya que incluye la recogida y devolución por mensajería. Esto significa que no tendrás que preocuparte por llevar tu producto a ningún lugar, ya que será recogido y devuelto a tu puerta.
Este servicio tiene una duración de 5 años y ofrece una cobertura de días de trabajo estándar, con un horario de 9 horas. Además, el tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que garantiza una pronta solución a cualquier problema que pueda surgir.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo, por lo que la cobertura se aplica únicamente al producto en sí.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, UA6E3E es un servicio de garantía completo y conveniente que te brinda tranquilidad y seguridad durante 5 años. Con opciones logísticas convenientes y un tiempo de respuesta rápido, este servicio es ideal para proteger tu producto contra daños accidentales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |