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Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios Defectuosos con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Workstation (U22KGE) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

SKU: U22KGE
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$4,139.00
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Características

  • Tipo de Servicio: Siguiente día hábil
  • Número de años: 5 Año(s)

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La licencia es aplicable a los siguientes productos:

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Agotado

Detalles del producto

El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U22KGE es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa durante cinco años. Este paquete incluye asistencia en sitio, lo que significa que los técnicos especializados se desplazarán al lugar donde se encuentra el equipo para solucionar cualquier problema.

La respuesta al siguiente día hábil garantiza una rápida resolución del problema y minimiza el tiempo de inactividad del sistema. Además, este servicio cubre días laborables estándar con nueve horas diarias de atención.

Este paquete también incluye la opción adicional de retener medios defectuosos, lo cual permite a los usuarios mantener sus discos duros o unidades ópticas dañadas mientras reciben reemplazos nuevos. De esta manera, no tendrán que preocuparse por perder datos importantes o información confidencial almacenada en estos dispositivos.

El tipo de servicio ofrecido es Active Care y la cobertura está dentro del período de garantía original. El método utilizado para brindar soporte técnico es mediante asistencia in situ y predictiva, tanto remota como presencialmente según sea necesario.

En cuanto al tipo de cuidado pack electrónico proporciona mayor comodidad ya que todo puede ser gestionado desde su computadora sin necesidad alguna visita física a las oficinas comerciales u otros lugares similares. En definitiva, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U22KGE ofrece tranquilidad y seguridad a quienes buscan proteger sus equipos informáticos críticos durante largos períodos de tiempo.

Preguntas y respuestas sobre este producto

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Especificaciones

Características del proveedor
Service method Asistencia in situ y predictiva
Warranty type S
Response time Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period 60 month(s)
Detalles de cobertura Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service Remoto e in situ
Warranty coverage En garantía
Duration 5 años
Additional support option Retención de medios defectuosos
Support type Active Care
Care Pack type Electrónico
Características
Soporte en sitio Si
Tipo En sitio
Tipo de servicio Siguiente día hábil
Tiempo de respuesta 9 h
Número de años 5 Año(s)
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Acerca del Fabricante

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    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

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