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Preguntas frecuentes sobre la comunidad

Hemos creado la sección de preguntas frecuentes, en donde encontrarás de forma sencilla y ágil la respuesta a dudas comunes que puedan surgir durante el proceso de participación. Esperamos que esta sección te sea de utilidad.


¿Necesito comprar un producto para pertenecer a la comunidad de Cyberpuerta?

No, solamente deberás estar registrado y de esta manera podrás participar dentro de nuestra comunidad.


¿Puedo opinar más de una vez por producto?

No, la participación está limitada a una vez por producto.


¿Cómo puedo dar una mejor opinión y aumentar la posibilidad de que sea considerada útil?

Los participantes de nuestra comunidad son los encargados de otorgar los votos útiles, por lo tanto ellos establecerán la utilidad de tus opiniones.

Te aconsejamos aportar a la comunidad información que ayude a decidir la opción de compra que más se adapte a las necesidades del cliente, aportando información relevante del producto basado en tu experiencia y conocimiento, ofreciendo una comparativa entre las ventajas y desventajas del mismo.

Para más consejos sobre cómo escribir opiciones consulta nuestra sección Información sobre opiniones.


¿Recibiré una remuneración por mi participación con la comunidad?

No, no existen pagos de ninguna entidad. Solamente los usuarios con las mejores posiciones del Rally Cyberpuerta serán reconocidos y en su caso acreditados con el premio correspondiente.


¿Cómo puedo reportar o aclarar situaciones adversas que se puedan presentar dentro de la comunidad?

Contáctanos de forma directa [email protected] y daremos seguimiento a tu solicitud.




Los siguientes productos cuentan con una promoción que limita su venta de unidades por cliente. Por lo tanto, hemos ajustado la cantidad de los productos en tu carrito.

    Si ya adquirió esta promoción en ordenes anteriores no es posible aplicarla de nuevo.


    Agregando al carrito...

    ¿Ya cuentas con el producto que quieres proteger?

    Si ya cuentas con el producto que deseas proteger, favor de ingresar el número de serie para mostrarte opciones de extensiones de garantía compatibles.

    Detectamos múltiples productos que hacen referencia a este número de serie. Elige el producto que deseas proteger.


    El Care Pack que escogiste no es compatible con tu número de serie, sin embargo contamos con otros Care Packs que podrían servirte.


    Adquiere este Care Pack con el producto que quieres proteger

    Te mostramos algunos de los equipos compatibles con la garantía actual.

    Para adquirir esta garantía es necesario que primero añadas a tu carrito el producto que quieres proteger. Te mostramos algunos productos compatibles con la garantía actual.


    Protege a tus productos con AIG Garanplus

    Agotado
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    Por el momento, los productos compatibles no tienen unidades disponibles.

    Extensiones de garantía

    Si requieres la extensión de garantía para un producto que ya compraste, por favor comunícate con nuestra área de ventas para validar tu número de serie en:

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360
    México D.F. (55) 4737 1360
    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360 México D.F. (55) 4737 1360 Monterrey (81) 4737 1360 Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm [email protected]

    Este producto no puede ser vendido individualmente, si deseas adquirirlo es necesario que incluyas alguno de los siguientes productos a tu carrito.

    Licencias compatibles con este producto:

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    Garantías compatibles con este producto: :

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    Gracias por tu comprensión.

    Hemos eliminado algunos productos de tu carrito ya que estos no pueden ser vendidos individualmente.

    Agradecemos tu compresión.

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