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Preguntas frecuentes

Hemos creado la sección de preguntas frecuentes, en donde encontrarás de forma sencilla y ágil la respuesta a dudas comunes que puedan surgir durante el proceso de participación. Esperamos que esta sección te sea de utilidad.


¿Necesito comprar un producto para pertenecer a la comunidad de Cyberpuerta?

No, solamente deberás estar registrado y de esta manera podrás participar dentro de nuestra comunidad.


¿Puedo opinar más de una vez por producto?

No, la participación está limitada a una vez por producto.


¿Cómo puedo dar una mejor opinión y aumentar la posibilidad de que sea considerada útil?

Los participantes de nuestra comunidad son los encargados de otorgar los votos útiles, por lo tanto ellos establecerán la utilidad de tus opiniones.

Te aconsejamos aportar a la comunidad información que ayude a decidir la opción de compra que más se adapte a las necesidades del cliente, aportando información relevante del producto basado en tu experiencia y conocimiento, ofreciendo una comparativa entre las ventajas y desventajas del mismo.

Para más consejos sobre cómo escribir opiciones consulta nuestra sección Información sobre opiniones.


¿Recibiré una remuneración por mi participación con la comunidad?

No, no existen pagos de ninguna entidad. Solamente los usuarios con las mejores posiciones del Rally Cyberpuerta serán reconocidos y en su caso acreditados con el premio correspondiente.


¿Cómo puedo reportar o aclarar situaciones adversas que se puedan presentar dentro de la comunidad?

Contáctanos de forma directa [email protected] y daremos seguimiento a tu solicitud.




Los siguientes productos cuentan con una promoción que limita su venta de unidades por cliente. Por lo tanto, hemos ajustado la cantidad de los productos en tu carrito.

    Si ya adquirió esta promoción en ordenes anteriores no es posible aplicarla de nuevo.


    Si requieres la extensión de garantía para un producto que ya compraste, por favor comunícate con nuestra área de ventas para validar tu número de serie en:

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360
    México D.F. (55) 4737 1360
    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]
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    Este producto no puede ser vendido individualmente, si deseas adquirirlo es necesario que incluyas alguno de los siguientes productos a tu carrito.

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