A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Detalles del producto
El HP Care Pack 2 Años Devolución al Almacén, UQ991E es un servicio de garantía electrónica ofrecido por HP. Este servicio brinda cobertura en garantía durante 2 años para productos de la marca HP en el segmento de negocios y empresa.
El lugar de servicio es in situ, lo que significa que la reparación se realizará en el lugar donde se encuentra el producto. Además, este servicio ofrece una respuesta al siguiente día hábil, lo que garantiza una pronta atención a los problemas que puedan surgir.
El método de servicio es la reparación in situ, lo que implica que los técnicos de HP se encargarán de solucionar cualquier problema directamente en el lugar donde se encuentra el producto. Esto garantiza una reparación rápida y eficiente.
La cobertura de garantía incluye los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Esto significa que el servicio estará disponible durante los días laborables y en un horario específico.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo, por lo que la garantía solo cubrirá los productos de la marca HP.
En resumen, el HP Care Pack 2 Años Devolución al Almacén, UQ991E es un servicio de garantía electrónica ofrecido por HP para productos de negocios y empresa. Ofrece reparación in situ, respuesta al siguiente día hábil y cobertura en garantía durante 2 años. Es una opción ideal para aquellos que buscan una protección adicional para sus productos HP.
El lugar de servicio es in situ, lo que significa que la reparación se realizará en el lugar donde se encuentra el producto. Además, este servicio ofrece una respuesta al siguiente día hábil, lo que garantiza una pronta atención a los problemas que puedan surgir.
El método de servicio es la reparación in situ, lo que implica que los técnicos de HP se encargarán de solucionar cualquier problema directamente en el lugar donde se encuentra el producto. Esto garantiza una reparación rápida y eficiente.
La cobertura de garantía incluye los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Esto significa que el servicio estará disponible durante los días laborables y en un horario específico.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo, por lo que la garantía solo cubrirá los productos de la marca HP.
En resumen, el HP Care Pack 2 Años Devolución al Almacén, UQ991E es un servicio de garantía electrónica ofrecido por HP para productos de negocios y empresa. Ofrece reparación in situ, respuesta al siguiente día hábil y cobertura en garantía durante 2 años. Es una opción ideal para aquellos que buscan una protección adicional para sus productos HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 24 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 2 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Día hábil siguiente (DHS) |
|
| Número de años | 2 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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