A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
El HP Care Pack 2 Años Protección + Devolución Laptops es un servicio de garantía electrónica que ofrece protección y soporte técnico para laptops. Con una duración de dos años, este paquete cubre la reparación dentro de los 3-7 días hábiles en caso de fallas técnicas o problemas con el hardware del equipo.
La cobertura se extiende a través de días laborables estándar durante nueve horas al día, lo que significa que los clientes pueden esperar asistencia rápida y eficiente por parte del personal capacitado en tecnología. Además, las opciones logísticas incluyen entrega o envío a cargo del cliente según su preferencia.
Este paquete también cuenta con una opción adicional para proteger contra daños accidentales, brindando tranquilidad ante cualquier eventualidad fuera del control del usuario. El método utilizado para el servicio es la reparación en almacén y la devolución al mismo lugar donde fue comprado el producto originalmente.
En resumen, el HP Care Pack 2 Años Protección + Devolución Laptops proporciona seguridad y confianza a sus usuarios mediante un completo respaldo técnico y logístico durante dos años completos desde la fecha de compra inicial.
La cobertura se extiende a través de días laborables estándar durante nueve horas al día, lo que significa que los clientes pueden esperar asistencia rápida y eficiente por parte del personal capacitado en tecnología. Además, las opciones logísticas incluyen entrega o envío a cargo del cliente según su preferencia.
Este paquete también cuenta con una opción adicional para proteger contra daños accidentales, brindando tranquilidad ante cualquier eventualidad fuera del control del usuario. El método utilizado para el servicio es la reparación en almacén y la devolución al mismo lugar donde fue comprado el producto originalmente.
En resumen, el HP Care Pack 2 Años Protección + Devolución Laptops proporciona seguridad y confianza a sus usuarios mediante un completo respaldo técnico y logístico durante dos años completos desde la fecha de compra inicial.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | S |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 24 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 2 años |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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