La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
El Care Pack tipo electrónico brinda una cobertura en días de trabajo estándar durante 9 horas, lo que garantiza una atención rápida y eficiente. Además, el tiempo de respuesta es de 48 horas, lo que significa que la resolución del problema se llevará a cabo en un plazo máximo de dos días hábiles.
Este servicio también incluye una llamada para reparación, lo que facilita el proceso de solicitud de asistencia técnica. Con la garantía en sitio, no es necesario enviar el producto a un centro de servicio, lo que ahorra tiempo y evita posibles daños durante el transporte.
Con el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Dentro de 48 Horas UB3L7E, puedes tener la tranquilidad de saber que tus productos electrónicos estarán protegidos y recibirán la atención necesaria en caso de cualquier inconveniente. No te preocupes por los problemas técnicos, deja que los expertos se encarguen de ellos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | Llamada para reparación |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |