A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Repare en el centro de reparaciones designado de HP
Envío de devolución de la unidad funcional a su ubicación
Plazo de entrega de tres días hábiles[1]
Horario estándar para su comodidad
Detalles del producto
Este producto es un paquete de cuidado de HP que ofrece una cobertura de garantía de 36 meses. La garantía cubre cualquier problema que pueda surgir durante este período y también incluye protección contra daños accidentales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre los monitores externos.
Este paquete de cuidado es compatible con una amplia gama de modelos de HP, incluyendo HP Compaq nc6220, HP Compaq 6510b, HP Compaq 6710b, HP Compaq nx7400, HP EliteBook 2530p, HP EliteBook 2540p, HP EliteBook 2560p, HP EliteBook 8440p, HP EliteBook 8460p, HP EliteBook 8470p, HP EliteBook 8540w, HP EliteBook 8570p, HP ProBook 5220m, HP ProBook 6440b, HP ProBook 6475b, HP ProBook 6540b y HP ProBook 6570b.
Este paquete de cuidado ofrece soporte adicional en forma de recogida y devolución. Si experimenta algún problema con su dispositivo, puede enviarlo para su reparación y será devuelto a usted una vez que se haya solucionado. También se ofrece la opción de recogida y devolución por mensajería para mayor comodidad.
El método de servicio utilizado es la reparación en almacén, lo que significa que su dispositivo será reparado en un centro de servicio autorizado de HP. El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que garantiza una solución rápida a cualquier problema que pueda surgir.
Este paquete de cuidado tiene una duración de 3 años y ofrece cobertura durante los días laborables estándar, con un horario de atención de 9 horas. El tipo de garantía es S, lo que significa que cubre cualquier defecto de fabricación o problema técnico que pueda surgir.
El lugar de servicio para este paquete de cuidado es en otro lugar, lo que significa que puede recibir servicio en cualquier ubicación designada por HP.
En resumen, este paquete de cuidado de HP ofrece una cobertura de garantía de 36 meses con protección contra daños accidentales. Es compatible con una amplia gama de modelos de HP y ofrece soporte adicional en forma de recogida y devolución. El método de servicio utilizado es la reparación en almacén, con un tiempo de respuesta de 3 a 7 días hábiles. Este paquete de cuidado tiene una duración de 3 años y ofrece cobertura durante los días laborables estándar.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | HP Compaq nc6220 HP Compaq 6510b HP Compaq 6710b HP Compaq nx7400 HP EliteBook 2530p HP EliteBook 2540p HP EliteBook 2560p HP EliteBook 8440p HP EliteBook 8460p HP EliteBook 8470p HP EliteBook 8540w HP EliteBook 8570p HP ProBook 5220m HP ProBook 6440b HP |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
| Warranty type | S |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Protección ante daños accidentales |
| Support type | Recogida y devolución |
| Care Pack type | Electrónico - para 1 año de garantía base en hardware |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios |
| Tipo | Recogida y devolución |
| Número de años | 3 Año(s) |
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