Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U17Y6E es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa para laptops durante tres años. Este paquete incluye soporte en sitio, lo que significa que los técnicos capacitados estarán disponibles para brindar asistencia in situ y predictiva cuando sea necesario.
Además, el tipo de servicio ofrecido por este paquete es Siguiente día hábil, lo cual garantiza una respuesta rápida a cualquier problema o incidencia reportada. El período de cobertura del plan es de 36 meses y se aplica dentro del tiempo estipulado por la garantía original.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que el servicio está disponible durante días laborables estándar con una duración total de nueve horas diarias. La protección contra daños accidentales también forma parte del paquete adicionalmente al soporte técnico básico.
Este cuidado pack puede ser utilizado tanto en remoto como in situ según las necesidades del cliente. Además, su formato electrónico permite acceder fácilmente a toda la información relevante desde cualquier lugar donde haya conexión a internet.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U17Y6E proporciona un nivel completo y confiable de atención al cliente para aquellos usuarios preocupados por mantener sus dispositivos portátiles funcionando sin problemas durante largos períodos de tiempo.
Además, el tipo de servicio ofrecido por este paquete es Siguiente día hábil, lo cual garantiza una respuesta rápida a cualquier problema o incidencia reportada. El período de cobertura del plan es de 36 meses y se aplica dentro del tiempo estipulado por la garantía original.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican que el servicio está disponible durante días laborables estándar con una duración total de nueve horas diarias. La protección contra daños accidentales también forma parte del paquete adicionalmente al soporte técnico básico.
Este cuidado pack puede ser utilizado tanto en remoto como in situ según las necesidades del cliente. Además, su formato electrónico permite acceder fácilmente a toda la información relevante desde cualquier lugar donde haya conexión a internet.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U17Y6E proporciona un nivel completo y confiable de atención al cliente para aquellos usuarios preocupados por mantener sus dispositivos portátiles funcionando sin problemas durante largos períodos de tiempo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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