La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio incluye la opción de protección contra daños accidentales, lo que significa que si tu dispositivo sufre algún daño accidental, estará cubierto y podrás solicitar su reparación. Además, el Care Pack ofrece un tiempo de respuesta rápido, con reparaciones que se realizan dentro de los 3-7 días hábiles.
El método de servicio utilizado es la reparación en almacén, lo que significa que tu dispositivo será recogido y devuelto por mensajería para su reparación. Este servicio está disponible en otro lugar, lo que te brinda la comodidad de no tener que llevar tu dispositivo a un centro de servicio.
El Care Pack tiene una cobertura durante los días de trabajo estándar, con un horario de 9 horas. Esto significa que podrás recibir soporte y solicitar reparaciones durante los días laborables.
Es importante tener en cuenta que este Care Pack excluye la cobertura para un monitor externo. Sin embargo, si tu dispositivo principal sufre algún daño, estará cubierto y podrás solicitar su reparación.
En resumen, el HP Care Pack 4 Años Protección Contra Daños Accidentales, UA6E2E es un servicio de garantía extendida que te brinda tranquilidad y protección para tu dispositivo electrónico. Con cobertura en garantía, protección contra daños accidentales y un tiempo de respuesta rápido, este Care Pack es una excelente opción para mantener tu dispositivo en óptimas condiciones.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |