Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio + Daños Accidentales, U17X2E es una solución de soporte técnico que ofrece protección y asistencia para productos electrónicos. Este servicio tiene una duración de cuatro años y se incluye una licencia por paquete.
La cobertura del servicio incluye días laborables estándar con un horario de nueve horas diarias. Además, cuenta con la opción adicional de protección contra daños accidentales en caso de cualquier eventualidad que pueda afectar el funcionamiento del producto.
Este servicio proporciona asistencia tanto in situ como predictiva para garantizar la resolución rápida y eficiente de los problemas técnicos. El tipo de cuidado ofrecido es Active Care, lo cual significa que el equipo recibirá atención constante durante todo el período cubierto por el contrato.
La respuesta al siguiente día hábil asegura que las solicitudes sean atendidas rápidamente sin interrupciones prolongadas en la operatividad del dispositivo. La cantidad total del tiempo cubierto por este acuerdo es de cuatro años.
Los servicios pueden ser brindados tanto remotamente como in situ según sea necesario para resolver los problemas presentados en cada momento específico. La garantía S (Standard) indica que todos los costos relacionados con reparaciones o reemplazos estarán cubiertos mientras estén dentro del periodo establecido.
En general, este servicio provee a sus usuarios tranquilidad al saber que su inversión tecnológica está respaldada por un plan integral diseñado especialmente para satisfacer todas sus necesidades técnicas durante un largo plazo.
La cobertura del servicio incluye días laborables estándar con un horario de nueve horas diarias. Además, cuenta con la opción adicional de protección contra daños accidentales en caso de cualquier eventualidad que pueda afectar el funcionamiento del producto.
Este servicio proporciona asistencia tanto in situ como predictiva para garantizar la resolución rápida y eficiente de los problemas técnicos. El tipo de cuidado ofrecido es Active Care, lo cual significa que el equipo recibirá atención constante durante todo el período cubierto por el contrato.
La respuesta al siguiente día hábil asegura que las solicitudes sean atendidas rápidamente sin interrupciones prolongadas en la operatividad del dispositivo. La cantidad total del tiempo cubierto por este acuerdo es de cuatro años.
Los servicios pueden ser brindados tanto remotamente como in situ según sea necesario para resolver los problemas presentados en cada momento específico. La garantía S (Standard) indica que todos los costos relacionados con reparaciones o reemplazos estarán cubiertos mientras estén dentro del periodo establecido.
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Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Empaquetado de datos | |
|---|---|
| Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 4 años |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 4 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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