La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Los detalles de cobertura incluyen días laborables estándar con nueve horas de soporte en sitio, así como la opción adicional de protección contra daños accidentales. La duración del servicio es de cuatro años, lo que cubre un período total de 48 meses.
Este tipo de soporte activo se clasifica bajo el nombre Active Care y está disponible mientras el producto esté aún dentro del periodo garantía (en garantía). El método utilizado por este servicio consiste en asistencia in situ y predictiva durante todo el tiempo contratado.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio Protección Contra Daño U18J6E proporciona a los clientes la tranquilidad necesaria para saber que sus dispositivos electrónicos están respaldados por expertos técnicos capacitados para solucionar cualquier problema o inconveniente relacionado con su uso diario. Además, gracias a su rápida respuesta al siguiente día hábil, permite minimizar las interrupciones innecesarias en caso de fallas imprevistas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 4 Año(s) |