A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Retención de soportes defectuosos
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios U17Y0E es una opción de soporte confiable y completo para tus productos electrónicos. Con una duración de 5 años, este servicio te brinda tranquilidad y protección durante un largo período de tiempo.
Este Care Pack ofrece cobertura en garantía, lo que significa que estarás protegido contra cualquier defecto de fabricación que pueda surgir durante el período de cobertura. Además, este servicio incluye la opción de retención de medios defectuosos, lo que te permite conservar los medios defectuosos mientras se reemplazan, lo que facilita el proceso de reparación.
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios U17Y0E ofrece asistencia tanto en el lugar como de forma remota. Esto significa que puedes recibir soporte técnico sin importar dónde te encuentres. Además, este servicio incluye asistencia in situ y predictiva, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente a cualquier problema que puedas enfrentar.
Con una respuesta al siguiente día hábil, puedes estar seguro de que recibirás asistencia rápida y oportuna cuando la necesites. Además, este servicio ofrece días de trabajo estándar de 9 horas, lo que te brinda la tranquilidad de saber que recibirás soporte durante el horario laboral habitual.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios U17Y0E es una opción de soporte confiable y completa para tus productos electrónicos. Con cobertura en garantía, asistencia in situ y remota, y la opción de retención de medios defectuosos, este servicio te brinda tranquilidad y protección durante 5 años.
Este Care Pack ofrece cobertura en garantía, lo que significa que estarás protegido contra cualquier defecto de fabricación que pueda surgir durante el período de cobertura. Además, este servicio incluye la opción de retención de medios defectuosos, lo que te permite conservar los medios defectuosos mientras se reemplazan, lo que facilita el proceso de reparación.
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios U17Y0E ofrece asistencia tanto en el lugar como de forma remota. Esto significa que puedes recibir soporte técnico sin importar dónde te encuentres. Además, este servicio incluye asistencia in situ y predictiva, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente a cualquier problema que puedas enfrentar.
Con una respuesta al siguiente día hábil, puedes estar seguro de que recibirás asistencia rápida y oportuna cuando la necesites. Además, este servicio ofrece días de trabajo estándar de 9 horas, lo que te brinda la tranquilidad de saber que recibirás soporte durante el horario laboral habitual.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios U17Y0E es una opción de soporte confiable y completa para tus productos electrónicos. Con cobertura en garantía, asistencia in situ y remota, y la opción de retención de medios defectuosos, este servicio te brinda tranquilidad y protección durante 5 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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